Existen consultas técnicas e informativas.

Las consultas técnicas por lo general se resuelven en unos pocos minutos, pero a veces requieren más tiempo. El tiempo máximo para resolver un problema técnico es de 96 horas.

IMPORTANTE: Ofrecemos asistencia a problemas relacionados con el servicio de Hosting, programación, diseño de sitios y/o portales desarrollados por nuestros diseñadores y programadores.
No ofrecemos soporte técnico para sistemas desarrollados por terceros. Recuerde que los sistemas operativos de los servidores deben ser actualizados y los sistemas programados tienen que estar al día con dichas actualizaciones. Si un sistema falla revise la compatibilidad con nuestros servidores. Recomendamos hacer copias de seguridad.

Las consultas comerciales son resueltas en el día. Los presupuestos comerciales pueden deben ser elaborados y revisados por nuestro personal comercial antes de ofrecerle una respuesta y por tal motivo pueden demorar 24 a 48 horas